Einblicke
Der Tab „Insights“ bietet detaillierte Analytics-Daten für Ihre veröffentlichten Websites und hilft Ihnen dabei, die Benutzerinteraktion nachzuverfolgen und Inhalte zu optimieren. Diese Anleitung führt Sie durch jede der Funktionen im Tab „Insights“, damit Sie die Daten vollständig interpretieren und analysieren können.
Komponenten des Insights-Tabs
Traffic
Der Abschnitt Verkehr bietet eine Zusammenfassung darüber, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren. Zu den wichtigsten Metriken gehören:
- Gesamtaufrufe: Erkennen Sie Trends bei den Gesamtaufrufen
- Durchschnittliche Zeit : Bewerten Sie die Benutzerinteraktion
- Eindeutige Besuche : Überwachen Sie eindeutige Besuche
- Absprungrate: Verstehen Sie die Absprungrate
Diese Metriken helfen Ihnen dabei, die Leistung Ihrer Website und die Benutzerinteraktion zu bewerten sowie Daten im Zeitverlauf zu vergleichen.
Dokument-Feedback
Der Tab Dokumentfeedback wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, Rückmeldungen von Besuchern Ihrer öffentlichen Dokumentation zu sammeln und nachzuverfolgen. Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, Feedback in Form von Abstimmungen (Daumen hoch/Daumen runter) und optional Kommentaren zu jedem Dokument bereitzustellen. Dadurch können Sie verstehen, wie gut Ihre Inhalte die Anforderungen der Benutzer erfüllen und wo möglicherweise Verbesserungen erforderlich sind.
Funktionsweise von Dokument-Feedback @document f
Suche
Der Abschnitt Suche verfolgt Suchanfragen, die Benutzer auf Ihrer veröffentlichten Website eingeben. Diese Funktion bietet Einblicke in die Arten von Informationen, nach denen Benutzer aktiv suchen, und hilft Ihnen dabei, ihre Bedürfnisse und Verhaltensweisen zu verstehen.
Ask Ai
Der KI fragen Tab verfolgt alle historischen Anfragen, die über die Funktion KI fragen gestellt wurden. Dies bietet einen Überblick über häufige oder wiederkehrende Fragen, die Benutzer bei der Interaktion mit der AI stellen, und hilft Ihnen dabei, die Antworten des Systems zu optimieren.
Für diese Funktion ist das AI-Addon erforderlich
Fragen & Antworten
Der Tab „Questions & Answers“ verfolgt alle historischen Unterhaltungen, die über die Funktion Fragen-&-Antworten-Bereich geführt wurden. Dies bietet einen Überblick über die Fragen, die von Benutzern (intern/extern) in Ihrer Dokumentation gestellt werden.
Für diese Funktion ist das QnA-Addon erforderlich