เรียนรู้พื้นฐาน
Archbee คืออะไร?
Archbee คือแพลตฟอร์มเอกสารผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรที่มาพร้อมฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น เนื้อหาที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ ระบบเวอร์ชัน ประวัติการแก้ไขเอกสาร และฟีเจอร์การทำงานร่วมกัน เพื่อให้ทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมทำงานสอดคล้องกันและเอกสารอัปเดตอยู่เสมอ
แตกต่างจากระบบจัดการคอนเทนต์และฐานความรู้ทั่วไป Archbee มอบแพลตฟอร์มที่อัดแน่นด้วยฟีเจอร์สำหรับการเขียนและโฮสต์คู่มือผลิตภัณฑ์ พร้อมด้วยเอกสารสำหรับนักพัฒนา การอ้างอิง API และ SDKs
เราเป็นแพลตฟอร์มเอกสารบนคลาวด์ที่ทุกคนในทีมของคุณสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเรียนรู้อะไรเพิ่มเติม
ดูภาพรวมคุณสมบัติของเรา:
คุณสมบัติการเขียน
📝 วิธีใช้ตัวแก้ไขวิธีใช้ตัวแก้ไข
📃 สร้างเอกสารการสร้างเอกสาร
📦 นำเข้าเอกสารการนำเข้าเอกสาร
📄 ชิ้นส่วนเนื้อหา
ทำไมต้องใช้ Archbee?
เมื่อคุณต้องจับภาพและเผยแพร่เอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ มีความจริงที่ยากจะยอมรับว่า
ผลิตภัณฑ์ของคุณดีได้เท่ากับเอกสารประกอบของคุณเท่านั้น
และเมื่อความรู้ด้านเทคนิคของผลิตภัณฑ์มักถูกเก็บไว้ในหัวของนักพัฒนาของคุณ... เอกสารของคุณจะดีได้เท่ากับกระบวนการทำงานร่วมกันในการดึงเอาความรู้ของผลิตภัณฑ์ออกมาและแบ่งปันภายในองค์กรหรือกับลูกค้า/ผู้ใช้เท่านั้น
แล้วคุณจะทำอย่างไรได้บ้าง?
- สร้างระบบเอกสารของคุณเอง (docs-as-code)? และทำให้มันมีความซับซ้อนเกินไปจนคนส่วนใหญ่ไม่สามารถมีส่วนร่วมได้?
- เขียนและแชร์เอกสาร Word และ PDF? ขอให้โชคดีกับการจัดระเบียบทุกอย่างให้ตรงกัน
- ใช้เครื่องมือที่สร้างขึ้นมาสำหรับนักเขียนแต่ละคน? นั่นจะยิ่งทำให้การทำงานร่วมกันยากขึ้น
- ใช้ฐานความรู้ทั่วไปที่ไม่ได้ออกแบบมาให้เหมาะสมกับความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ของคุณ
แล้วคุณควรทำอย่างไร?
ใช้ Archbee เพื่อทำให้การจัดทำเอกสารเป็นกีฬาของทีม ช่วยเร่งการสร้างเอกสารในขณะที่ปรับปรุงเนื้อหาให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เป็นกระบวนการที่ง่ายดายในการสร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกัน...ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามจากทีมวิศวกรรมเลยและยังปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณอีกด้วย
กรณีการใช้งาน
Archbee สามารถรองรับการใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ:
- สำหรับการทำงานร่วมกันภายในทีม
- เอกสารสาธารณะ
- การตั้งค่าฐานความรู้แบบบริการตนเอง
- เอกสารสำหรับนักพัฒนา
- แม้กระทั่งการเผยแพร่บล็อกโพสต์
แพลตฟอร์มนี้มีความยืดหยุ่นสูงและใช้งานง่ายมาก เรามุ่งเน้นในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับทีมที่ต้องการเขียนและเผยแพร่เอกสารผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะสำหรับบริษัทที่ขายเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา
ต้องการความช่วยเหลือเพื่อตัดสินใจว่า Archbee เหมาะกับคุณหรือไม่?
เมื่อพูดถึงการจัดการความรู้ คุณมีโซลูชันดังต่อไปนี้:
- เครื่องมือทำงานร่วมกันภายใน: Confluence, Notion เป็นต้น
- เครื่องมือช่วยจัดทำเอกสาร: MadCap Flare, Adobe RoboHelp เป็นต้น
- ระบบจัดการเนื้อหา: Contentful, WordPress
- ซอฟต์แวร์ฐานความรู้: ZenDesk, Helpscout, Intercom, FreshDesk
ในตลาดมีทั้งเครื่องมือที่ขาดคุณสมบัติขั้นสูงสำหรับการเขียนเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ และเครื่องมือที่ขาดความสามารถในการทำงานร่วมกันเพื่อจัดเก็บและแชร์ความรู้ทั่วทั้งองค์กร
นี่คือจุดที่ Archbee เข้ามามีบทบาท จับและรวบรวมความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากผู้เชี่ยวชาญของคุณ และสร้างเอกสารสำหรับนักพัฒนาและคู่มือผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ ปรับแต่ง และดูแลรักษาได้อย่างง่ายดาย
ตัวอย่างของบริษัทที่ใช้ Archbee ในการสร้างมีดังนี้:
หากต้องการดูตัวอย่างเพิ่มเติมของพอร์ทัลผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของเราได้สร้างขึ้น โปรดไปที่ ส่วนสาธิต.