ส่วนคำถามและคำตอบ
ฟีเจอร์คำถามและคำตอบ (Q&A) บนแพลตฟอร์มเอกสารของเราช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยการตั้งคำถามและให้คำตอบหรือแสดงความคิดเห็น ฟีเจอร์นี้ช่วยส่งเสริมสภาพแวดล้อมแบบร่วมมือกัน ที่ผู้ใช้สามารถขอคำชี้แจง แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก หรืออภิปรายหัวข้อเฉพาะของเอกสาร ฟีเจอร์ Q&A มีความยืดหยุ่นและสามารถเปิดหรือปิดได้ตามความต้องการของสเปซของคุณ
การเปิด/ปิดใช้งานฟีเจอร์ Q&A
ไปที่การตั้งค่าสเปซโดยคลิกที่ไอคอนการตั้งค่า (⚙️)
ไปที่ ส่วนคำถามและคำตอบ
เปิด/ปิดการใช้งานฟีเจอร์
- เปิดใช้งานส่วนคำถามและคำตอบสำหรับสเปซนี้ สลับสวิตช์เพื่อเปิดใช้งาน "เปิดใช้งานส่วนคำถามและคำตอบสำหรับสเปซนี้" เมื่อเปิดใช้งาน สมาชิกสามารถถามคำถามบนเอกสารภายในได้
- เปิดใช้งานข้อความสาธารณะ สลับสวิตช์เพื่อเปิดใช้งานข้อความสาธารณะ อนุญาตให้ผู้ชมของคุณถามคำถามบนเอกสารสาธารณะ
- เปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติด้วย AI สลับสวิตช์เพื่อเปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติของ AI สำหรับคำถามสาธารณะ คล้ายกับคำตอบจากการค้นหาแบบแชท
- เปิดใช้งานการอนุมัติข้อความ สลับสวิตช์เพื่อเปิดใช้งานการอนุมัติข้อความ ข้อความที่ถูกทิ้งไว้โดยผู้ใช้บนไซต์สาธารณะจะต้องได้รับการอนุมัติก่อนที่จะถูกโพสต์

⚠️ สำคัญ
หลังจากเปิดหรือปิดการใช้งานฟีเจอร์ถามตอบ (หรือการตั้งค่าใดๆ) อย่าลืมเผยแพร่สเปซของคุณอีกครั้ง
การตั้งคำถามหรือโพสต์ความคิดเห็น (สาธารณะ)
เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าคู่มือของคุณ

หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เขียนคำถาม/ความคิดเห็นของคุณแล้วกดโพสต์
หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ ให้ทำต่อที่ขั้นตอนที่ 3 👇
กรอกชื่อ และอีเมล แล้วกดส่งลิงก์ยืนยันตัวตน

คลิกลิงก์จากอีเมลที่คุณได้รับเพื่อยืนยันและเข้าร่วมการสนทนา
🎉 ยินดีด้วย!
ตอนนี้คุณได้รับการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว และคำถามของคุณถูกโพสต์แล้ว
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าพื้นที่ถามตอบ คำถามของคุณอาจอยู่ในสถานะ"รอการอนุมัติ" จนกว่าผู้ดูแลระบบจะอนุมัติ
ถามตอบสำหรับใช้ภายในองค์กร
การแสดงความคิดเห็น และการตั้งคำถาม
สมาชิกสามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือคำถามลงในเอกสารได้โดยตรง

เวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
หากเปิดการตั้งค่า "เปิดใช้งานการอนุมัติข้อความ" ความคิดเห็นหรือคำถามที่ส่งมาจากเว็บไซต์สาธารณะจะถูกจัดอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการตรวจสอบ" .
สมาชิกที่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมจะอนุมัติรายการเหล่านี้ก่อนที่จะแสดงต่อสาธารณะได้

⚠️ การอนุมัติการตอบกลับของ AI
เช่นเดียวกัน เมื่อเปิดใช้งาน การอนุมัติข้อความ การตอบกลับของ AI จะถูกจัดไว้ในสถานะ "รอดำเนินการตรวจสอบ" .
