INTÉGRATIONS
Recherche Fédérée Zendesk
5 min
1\ créez une clé api pour l'intégration archbee allez dans votre panneau de contrôle administrateur zendesk https //{zendesksubdomain} zendesk com/admin/apps integrations/targets/targets et ajoutez une clé api pour l'intégration zendesk archbee 2\ intégration archbee zendesk allez dans votre compte archbee > https //app archbee com/settings/team integrations https //app archbee com/settings/team integrations faites défiler jusqu'à l'intégration zendesk et remplissez le formulaire intégration archbee zendesk 3\ synchronisez l'espace archbee avec zendesk allez dans un espace qui est ou sera publié et activez la synchronisation zendesk après la publication de l'espace, allez au centre d'aide zendesk https //{zendesksubdomain} zendesk com/hc/admin/general settings et activez les paramètres de recherche cliquez sur gérer depuis les sources de recherche cliquez sur ajouter des sources de recherche et activez votre contenu externe archbee docs si le statut de synchronisation fédérée zend d'un espace archbee est désactivé, après la publication de l'espace, archbee désactivera automatiquement la source zendesk 4\ utilisation de la recherche du centre d'aide zendesk et maintenant, vous pouvez aller sur votre domaine zendesk helpcenter et utiliser la recherche zendesk https //{zendesksubdomain} zendesk com/hc/fr
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