---
title: Zendesk Federated Search
slug: th/user-guides/zendesk-federated-search
description: เรียนรู้วิธีสร้างคีย์ API สำหรับการผสานการทำงานระหว่าง Zendesk-Archbee และตั้งค่าใน Archbee ได้อย่างราบรื่น ซิงก์สเปซของคุณกับ Zendesk เปิดใช้งานการตั้งค่าการค้นหา และเพิ่ม Archbee Docs เป็นแหล่งค้นหาใน Zendesk Help Center ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการเข
createdAt: 2023-03-22T05:18:35.000Z
---

## 1. สร้างคีย์ API สำหรับการเชื่อมต่อ Archbee

ไปที่แผงควบคุมผู้ดูแลระบบ Zendesk ของคุณ `https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/admin/apps-integrations/targets/targets`และเพิ่มคีย์ API สำหรับการเชื่อมต่อ Zendesk - Archbee



::Image[]{alt="Zendesk API key - Archbee integration" src="https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/i9Kd1oKb0fXmkYoR3rZjp_image.png" size="88" width="2922" height="1184" caption="Zendesk API key - Archbee integration" position="center" showCaption="true"}

## 2. การเชื่อมต่อ Archbee กับ Zendesk

ไปที่บัญชี Archbee ของคุณ > [การเชื่อมต่อ](https://app.archbee.com/settings/team-integrations) `https://app.archbee.com/settings/team-integrations`

เลื่อนลงไปที่ Zendesk Integration และกรอกแบบฟอร์ม

![Archbee Zendesk Integration](https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/VqcOjYfqNWQ3jG6GISLca_image.png "Archbee Zendesk Integration")

## 3. ซิงค์พื้นที่ Archbee กับ Zendesk

ไปที่พื้นที่ที่เผยแพร่แล้วหรือจะเผยแพร่ และเปิดใช้งานการซิงค์ Zendesk

![](https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/nDRQmB1S2-u_Kd53nVgnO_image.png)

หลังจากเผยแพร่พื้นที่แล้ว ไปที่ Zendesk Help Center`https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/hc/admin/general_settings` และเปิดใช้งานการตั้งค่าการค้นหา:



::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/9EvsGmZjszDMYCQjfq_w-_image.png" size="76" width="2690" height="998" position="center" showCaption="false"}

คลิก **จัดการ** จากแหล่งค้นหา



![](https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/g3700CQep27Ndx6XRJgfv_image.png)

คลิก** เพิ่มแหล่งค้นหา**

![](https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/GWBVzpna6bH96S5asyIDO_image.png)

และเปิดใช้งาน **เนื้อหาภายนอกของ Archbee Docs**

:::hint{type="warning"}
หากสถานะ Federated Sync ของ Archbee Space Zend ถูกปิดใช้งาน หลังจากเผยแพร่สเปซแล้ว Archbee จะทำการยกเลิกการเผยแพร่แหล่งที่มาของ Zendesk โดยอัตโนมัติ
:::

## 4. การใช้การค้นหาจาก Zendesk Help Center

ตอนนี้คุณสามารถไปที่โดเมน Zendesk HelpCenter ของคุณและใช้การค้นหา Zendesk ได้แล้ว:

`https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/hc/en_us` 



::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/ux36rHz1HVTF3mnHcBiuT_image.png" size="78" width="2468" height="1418" position="center" showCaption="false"}