---
title: ข้อมูลเชิงลึก
slug: th/user-guides/fi_udLzDACijKfm9eA0IH
createdAt: 2024-10-16T19:19:47.301Z
---

![](https://api.archbee.com/api/optimize/K_JWZranXy1tD6qvlG2v6-6dQ5fyDRhdNobilfF-2jB-20241021-202403.png)

แท็บ Insights ให้ข้อมูลการวิเคราะห์เชิงลึกสำหรับเว็บไซต์ที่คุณเผยแพร่ ช่วยให้คุณติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และปรับปรุงเนื้อหา คู่มือนี้จะอธิบายคุณสมบัติต่างๆ ในแท็บ Insights เพื่อให้คุณสามารถตีความและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างครบถ้วน

## องค์ประกอบของแท็บ Insights

### ทราฟฟิก

ส่วน**ทราฟฟิก**นำเสนอภาพรวมของวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ เมตริกสำคัญประกอบด้วย:

- **จำนวนการเข้าชมทั้งหมด : **ระบุแนวโน้มของจำนวนการเข้าชมทั้งหมด
- **เวลาเฉลี่ย** **:**ประเมินการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
- **การเข้าชมเฉพาะบุคคล** **: **ติดตามจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน
- **อัตราตีกลับ : **ทำความเข้าใจเกี่ยวกับอัตราตีกลับ

ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนไซต์ของคุณ รวมถึงเปรียบเทียบข้อมูลตามช่วงเวลาได้

[ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแท็บทราฟฟิก](docId\:zAzRiD2t6uiivsoE44T4q) 

### ความคิดเห็นเกี่ยวกับเอกสาร

แท็บ **ความคิดเห็นเกี่ยวกับเอกสาร** ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณรวบรวมและติดตามความคิดเห็นจากผู้เข้าชมที่อ่านเอกสารสาธารณะของคุณ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถให้ข้อเสนอแนะในรูปแบบของการโหวต (กดถูกใจ/ไม่ถูกใจ) และอาจเขียนความคิดเห็นในแต่ละเอกสารได้ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีเพียงใด และมีส่วนใดที่อาจต้องปรับปรุง

[วิธีการทำงานของความคิดเห็นเกี่ยวกับเอกสาร](docId\:Jt1J3Vfn9O9pnjt8RH6T7) @document f

### ค้นหา

ส่วน**การค้นหา**ติดตามคำค้นหาที่ผู้ใช้ป้อนบนเว็บไซต์ที่เผยแพร่ของคุณ ฟีเจอร์นี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่ผู้ใช้กำลังค้นหา ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของพวกเขา

[ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์การค้นหา](docId\:gefI9Ag5TfGrTlhEQPfGY) 

### ถาม Ai

แท็บ**ถาม AI **ติดตามประวัติคำถามทั้งหมดที่ถูกถามผ่านฟีเจอร์[ถาม AI](docId\:v3PUWjmtl1Mdw5rQDDk51)ฟีเจอร์นี้ให้ภาพรวมของคำถามทั่วไปหรือคำถามที่เกิดซ้ำที่ผู้ใช้ถามเมื่อโต้ตอบกับ AI ซึ่งช่วยให้คุณปรับปรุงคำตอบของระบบให้ดียิ่งขึ้น

:::hint{type="warning"}
ต้องมี AI addon เพื่อใช้ฟีเจอร์นี้
:::

[ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ถาม AI](docId:5CkdOSNRygFKYWb7qAp7s) 

### คำถามและคำตอบ

แท็บ** คำถามและคำตอบ **ติดตามประวัติการสนทนาทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านฟีเจอร์[ส่วนคำถามและคำตอบ](docId\:ErHjIe35hYoI2mB11-jmJ)ฟีเจอร์นี้ให้ภาพรวมของคำถามที่ผู้ใช้ (ภายใน/ภายนอก) ถามบนเอกสารของคุณ

:::hint{type="warning"}
ต้องมี QnA addon เพื่อใช้ฟีเจอร์นี้
:::

[ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์คำถามและคำตอบ](docId\:c6iI5iQZs4IOs6Ejl8YkT)