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l'addon qna est requis pour cette fonctionnalité docid 6yzcw2uniwz2drn3mnly9 comment ça fonctionne suivi des conversations qna chaque question posée par les utilisateurs via la section q\&a est automatiquement enregistrée les réponses fournies par les membres de l'équipe ou par des systèmes automatisés sont également enregistrées, créant un historique de conversation complet vous vous demandez quelles ont été les conversations historiques dans la fonctionnalité q\&a ? cliquez simplement sur le bouton chevron (>) à la fin de la ligne pour explorer les détails de chaque conversation vous voulez savoir si le fil a été résolu ? découvrez les réponses maintenant !
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